Caso de estudio

BiGGER escala la nómina global con pagos digitales en la red de Stellar

Industry

Desarrollo de software, ayuda humanitaria

Location

Australia, Argentina

Products and tools used

Stellar Disbursement Platform

Pagos transnacionales

Acerca de

Esto es bIgger

BiGGER es una empresa de desarrollo de software con la misión de eliminar barreras para startups en etapa inicial y ayudarlas a alcanzar todo su potencial. Al brindar servicios de ingeniería de software a medida para empresas en cualquier etapa, BiGGER ha expandido significativamente sus operaciones, desembolsando recientemente más de 1 millón de dólares de EE. UU. en salarios a más de 100 trabajadores en toda Sudamérica.

Desafío

Hacer que los pagos realmente funcionen

Las empresas que operan a través de fronteras geográficas enfrentan importantes desafíos operativos y financieros al pagar a una fuerza laboral global. Las tasas de cambio fluctuantes, las transacciones en múltiples monedas extranjeras y la naturaleza manual de la administración de nómina para trabajadores remotos generan fricción para las empresas. Estos desafíos fueron particularmente evidentes a medida que BiGGER escaló rápidamente, lo que hizo necesario una solución de nómina más eficiente y confiable. A medida que estas empresas escalan, los gerentes de recursos humanos y tesorería buscan herramientas que simplifiquen, automaticen y concilien la nómina para minimizar el riesgo y los costos operativos.

BiGGER, una empresa australiana que brinda capacitación y planificación empresarial a fundadores no técnicos que construyen y escalan startups técnicas, experimentó un crecimiento exponencial durante 2023. En seis meses, triplicó su plantilla, agregando una concentración significativa de empleados con base en Argentina. Al hacerlo, BiGGER se dio cuenta de que había algunos desafíos para pagar a una fuerza laboral dispersa con su solución de pagos en cripto existente. Usar cripto para pagar a los trabajadores resultó ser una opción más rápida y de bajo costo para la empresa, pero el proceso en sí mismo todavía dejaba oportunidades de mejora.

En cada período de pago, el equipo transfería fondos manualmente desde una cuenta operativa y emitía pagos individuales a cada empleado. A medida que creció la fuerza laboral, este proceso manual resultó difícil de escalar. Se requería que los nuevos empleados proporcionaran sus credenciales de su Billetera Digital antes de su primer pago para poder agregarlos a la nómina. Esto no solo era manual, sino que también aumentaba los riesgos de error del usuario durante la creación de la billetera y para los administradores al establecer un nuevo beneficiario.

Solución

Desplegando la solución

Reconociendo la necesidad de un sistema de nómina escalable y eficiente, BiGGER adoptó la Stellar Disbursement Platform (SDP) open-source. Esta integración transformó su proceso de nómina, permitiendo a la empresa desembolsar más de 1 millón de dólares en salarios a más de 100 destinatarios sin problemas. La transición a SDP se ha convertido en el método estándar para remunerar a los trabajadores, lo que refleja su efectividad y confiabilidad. Procesos que antes tomaban 8 horas al mes a lo largo de múltiples ciclos de nómina ahora se completan en minutos. Según el equipo de BiGGER, “esto se ha convertido ahora en la norma en cómo pagamos a los trabajadores”, lo que resalta la integración sin problemas de la plataforma en sus operaciones.

Esto es especialmente significativo para los empleados en Argentina, quienes enfrentan una devaluación monetaria significativa que dificulta anticipar el monto que recibirían y mantendrían en pesos argentinos. Con la nómina inicialmente desembolsada en USDC, una moneda digital regulada que siempre puede canjearse 1:1 por dólares de EE. UU., los empleados tienen previsibilidad en el monto de su pago digital. La Billetera Digital les da la posibilidad de elegir cuándo y cómo acceder a los fondos, con la capacidad de retirar en moneda local según sea necesario.

El equipo técnico de BiGGER conoció por primera vez la SDP como miembro activo del ecosistema de la red de Stellar y a través de su participación en la comunidad Discord. Después de acceder a los documentos para desarrolladores y a Github, se sorprendieron gratamente por la interfaz fácil de usar e intuitiva de la solución. Con el soporte inicial del equipo de Stellar Development Foundation, los desarrolladores de BiGGER desplegaron rápidamente la solución en pocos días.

Escalar la solución como anfitrión

Los aprendizajes de ese primer despliegue resultaron invaluables cuando un albergue para migrantes en Ciudad de México necesitó emitir asistencia en efectivo para respaldar la capacitación laboral a casi 50 residentes. BiGGER aplicó su instancia de SDP para alojar Casa Tochan’s transacciones de ayuda digital en nombre de la organización. Este modelo de anfitrión permite que organizaciones que no desean implementar su propia SDP aún accedan a la velocidad, transparencia y escalabilidad de la ayuda digital. En pocas horas, los residentes de Casa Tochan recuperaron su saldo de ayuda digital desde su Billetera Digital. BiGGER continuará ofreciendo asistencia técnica y trabajando con Casa Tochan para construir y profundizar su presencia digital y fortalecer su capacidad para atender a sus residentes.

BiGGER es el ejemplo perfecto de una empresa que aprovecha herramientas open-source en Stellar para generar impacto. Con ayuda mínima de SDF, BiGGER implementó la Stellar Disbursement Platform para los pagos a sus contratistas y en nombre de organizaciones humanitarias, ayudando de manera tangible a lograr un acceso más equitativo al sistema financiero global para personas en todo el mundo.

Tori Samples, Gerente Senior de Producto, Stellar Development Foundation

Cómo funciona

1.

Los desarrolladores de BiGGER revisaron la documentación para desarrolladores open-source y desplegaron la Plataforma

2.

El personal de BiGGER prepara el archivo de nómina y lo sube a SDP para el pago al monedero Bean App del empleado

3.

El empleado revisa el saldo y puede mantener USDC en la billetera hasta que sea necesario

4.

El empleado puede retirar o transferir fondos

Beneficios de BiGGER

  • Procesos de nómina optimizados que se completan en minutos con cargas masivas y creación bajo demanda de billeteras fácil de usar para nuevos empleados
  • Menos errores de usuario en el procesamiento reducen los costos operativos
  • La capacidad de transaccionar con activos digitales basados en Blockchain evita costosas comisiones por moneda extranjera para pagos transnacionales
  • Confianza en el estado de la entrega de fondos con mayor transparencia directamente desde el panel de SDP

Beneficios para empleados

  • Una invitación por SMS fácil de usar brinda acceso rápido a los fondos en una Billetera Digital
  • Saldos de billetera protegidos gracias a activos stablecoin que están respaldados por monedas fuertes como el dólar de EE. UU.
  • Acceso a pesos argentinos según sea necesario para enviar fondos a pares, a cuentas bancarias o ahorrar para el futuro

La Stellar Disbursement Platform permite a BiGGER pagar a más de 90 contratistas en Argentina de una manera conveniente para ambas partes, en cuestión de minutos, con comisiones insignificantes, y elimina las conjeturas sobre cuándo llegarán los fondos.

Fabricio Sodano, fundador, BiGGER

Habla con el equipo de Alianzas

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Stellar Development Foundation brinda soporte a las empresas que buscan implementar la Stellar Disbursement Platform en su infraestructura existente.

Ten en cuenta: si envías un correo que no sea de empresa, se rechazará tu solicitud de reunión.

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