Estudio de Caso
Industria
Desarrollo de software, ayuda humanitaria
Ubicación
Australia, Argentina
Casos de uso
Stellar para PagosProductos y herramientas utilizados
Plataforma de Desembolsos StellarPagos transnacionales
Acerca de
BiGGER es una empresa de desarrollo de software con la misión de eliminar barreras para startups en etapas tempranas para ayudarlas a alcanzar su máximo potencial. Lo hace proporcionando servicios de ingeniería de software a medida para startups en etapas tempranas.
Desafío
Las empresas que operan a través de fronteras geográficas enfrentan importantes desafíos operativos y financieros al pagar a una fuerza laboral global. Las fluctuantes tasas de cambio, transacciones en múltiples divisas extranjeras y la naturaleza manual de la administración de nóminas para trabajadores remotos crean fricciones para empresas como BiGGER que dependen de operaciones globales para atender a sus clientes. A medida que estas empresas crecen, los gerentes de recursos humanos y tesorería buscan herramientas que simplifiquen, automaticen y concilien la nómina para minimizar riesgos y costos operativos.
BiGGER, una empresa australiana que proporciona capacitación y planificación empresarial a fundadores no técnicos que construyen y escalan startups técnicas, experimentó un crecimiento exponencial a lo largo de 2023. En seis meses, triplicó su cantidad de empleados añadiendo una concentración significativa de empleados basados en Argentina. Al hacerlo, BiGGER se dio cuenta de que había algunos desafíos al pagar a una fuerza laboral dispersa con su solución de pagos en cripto existente. Usar cripto para pagar a los trabajadores resultó ser una opción más rápida y de bajo costo para la empresa, pero el proceso en sí todavía dejaba oportunidades de mejora.
Cada período de pago, el personal transferiría manualmente fondos desde una cuenta operativa y emitiría pagos individuales a cada empleado. A medida que la fuerza laboral crecía, este proceso manual resultaba difícil de escalar. Los nuevos empleados debían proporcionar sus credenciales de billetera digital antes de su primer pago para ser agregados a la nómina. Esto no solo era manual, sino que aumentaba los riesgos de error del usuario durante la creación de la billetera y para los administradores al establecer un nuevo beneficiario.
Solución
El personal de BiGGER se dio cuenta de que necesitaban una solución llave en mano e intuitiva para enviar pagos masivos transfronterizos a su fuerza laboral global. Aunque el procesamiento manual costoso y de alto contacto era la realidad de la administración de nóminas de BiGGER, el lanzamiento de la plataforma open-source Stellar Disbursement Platform (SDP) permitió al personal implementar rápidamente una instancia, enviando pagos masivos con certeza y transparencia en segundos. Procesos que anteriormente tomaban 8 horas por mes a lo largo de varios ciclos de nómina ahora se completan en minutos - como revisar montos de pago para incluir cualquier retención, subir un único archivo csv e invitar a los empleados a acceder a los fondos. Los empleados pueden ver y confirmar los fondos de inmediato a través de la aplicación Beans, una billetera digital que ofrece transferencias de dinero globales gratuitas utilizando activos digitales estables.
Esto es especialmente significativo para los empleados en Argentina que enfrentan una significativa devaluación de su moneda, lo que dificulta anticipar la cantidad que recibirían y mantendrían en Pesos Argentinos. Con la nómina inicialmente desembolsada en USDC, una moneda digital regulada que siempre se puede intercambiar 1:1 por dólares estadounidenses, los empleados tienen previsibilidad en la cantidad de su pago digital. La billetera digital les otorga la opción de cuándo y cómo acceder a los fondos con la capacidad de retirar en moneda local según sea necesario.
El equipo técnico de BiGGER primero se enteró de la SDP como miembro activo del ecosistema de la red de Stellar y mediante su participación en la comunidad Discord. Tras acceder a los documentos para desarrolladores y Github, se sorprendieron gratamente por la interfaz intuitiva y fácil de usar de la solución. Con el apoyo inicial del equipo de Stellar Development Foundation, los desarrolladores de BiGGER implementaron rápidamente la solución en varios días.
Las lecciones aprendidas de esa primera implementación resultaron ser invaluables, cuando un albergue para migrantes en Ciudad de México necesitaba emitir asistencia en efectivo para apoyar la formación profesional de casi 50 residentes. BiGGER aplicó su instancia de SDP para alojar las transacciones de ayuda digital de Casa Tochan en nombre de la organización. Este modelo de alojamiento permite a las organizaciones que no desean establecer su propia SDP acceder todavía a la velocidad, transparencia y escalabilidad de la ayuda digital. En unas pocas horas, los residentes de Casa Tochan retiraron su saldo de ayuda digital de su billetera digital. BiGGER continuará ofreciendo asistencia técnica y trabajará con Casa Tochan para construir y profundizar su presencia digital y fortalecer la capacidad de servir a sus residentes.
BiGGER es el ejemplo perfecto de una empresa que aprovecha las herramientas open source en Stellar para generar un impacto. Con mínima ayuda de SDF, BiGGER implementó la Stellar Disbursement Platform para sus pagos a contratistas y en nombre de organizaciones humanitarias, ayudando a lograr un acceso más equitativo al sistema financiero global para personas en todo el mundo.
Tori Samples, Gerente de Producto Senior, Stellar Development Foundation
Los desarrolladores de BiGGER revisaron la documentación para desarrolladores open-source y desplegaron la Plataforma
El personal de BiGGER prepara el archivo de nómina y lo sube a SDP para el pago al monedero Bean App del empleado
El empleado revisa el saldo y puede mantener USDC en la billetera hasta que sea necesario
El empleado puede retirar o transferir fondos
La Stellar Disbursement Platform permite a BiGGER pagar a más de 90 contratistas en Argentina de manera conveniente para ambas partes, en cuestión de minutos, con tarifas insignificantes, y elimina las conjeturas de cuándo llegarán los fondos.
Fabricio Sodano, Fundador, BiGGER
Habla Con Asociaciones
Stellar Development Foundation brinda soporte a las empresas que buscan implementar la Stellar Disbursement Platform en su infraestructura existente.
Tenga en cuenta, si envía un correo electrónico que no es de empresa, su solicitud de reunión será denegada.
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