Caso de estudio
Cómo IRC distribuyó asistencia en efectivo a través de Stellar Aid Assist
Industry
Ayuda humanitaria
Location
Ucrania
Products and tools used
Stellar Disbursement PlatformOn/Off-Ramps
Acerca de
Esto es IRC
El International Rescue Committee (IRC) ayuda a las personas afectadas por crisis humanitarias a sobrevivir, recuperarse y reconstruir sus vidas. Genera un impacto duradero proporcionando atención médica, ayudando a que los niños aprendan y empoderando a personas y comunidades para que sean autosuficientes, siempre con un enfoque en las necesidades únicas de mujeres y niñas. Fundada en 1933, hoy trabaja en más de 50 países afectados por crisis, así como en comunidades de toda Europa y las Américas.
Desafío
Atendiendo la necesidad
Brindar ayuda en crisis emergentes requiere la capacidad de responder rápidamente a condiciones cambiantes para asegurar que las poblaciones afectadas puedan cubrir necesidades básicas como alimentos, medicinas y refugio. Proporcionar ayuda en efectivo inmediata y oportuna permite a las personas afectadas cubrir sus necesidades básicas con dignidad y elección.
Desde 2022, en respuesta a la guerra en curso en Ucrania, IRC ha estado brindando asistencia en efectivo a personas afectadas por el conflicto como parte de su respuesta de emergencia.
Solución
Entrega de ayuda digital accesible
IRC acudió a Stellar Development Foundation (SDF) para pilotear un sistema de distribución de ayuda sin precedentes impulsado por Blockchain en Ucrania, sobre la red de Stellar con Stellar Aid Assist. Al ofrecer asistencia en efectivo digital que es transparente, portátil y accesible para cualquiera sin cuenta bancaria a través de Stellar Aid Assist, IRC aprovechó el poder de la red de Stellar para enviar ayuda a los beneficiarios durante un período de tres meses. A través de Stellar Aid Assist, las organizaciones utilizan la Stellar Disbursement Platform (SDP), una solución global de pagos masivos que permite a las organizaciones desembolsar asistencia en efectivo, en masa, a múltiples destinatarios a la vez en cuestión de minutos.
Para iniciar el proceso, el personal de IRC revisó y verificó la elegibilidad de los destinatarios y les envió una invitación por SMS desde el SDP, invitando a cada uno a acceder a sus fondos a través de Vesseo Assist, una Billetera Digital. Una vez que los destinatarios accedieron a los fondos mediante Vesseo Assist en su teléfono móvil, pudieron optar por conservar su saldo, retirar parcialmente fondos o retirar todo en efectivo para cubrir necesidades urgentes. A través de la red global de MoneyGram, con más de 300,000 puntos de venta, los saldos pueden retirarse en moneda local en más de 180 países. Las personas desplazadas por la guerra pudieron entonces optar por conservar sus fondos mientras viajan a través de fronteras sin necesidad de portar efectivo físico ni vales.
Los desembolsos en la red de Stellar son transparentes y la plataforma SDP permite a las organizaciones seguir en tiempo real tanto el estado de los lotes de pagos como el flujo de fondos hacia las billeteras individuales de los destinatarios. La trazabilidad de los fondos brindó mayor seguridad a IRC y a sus donantes de que los recursos se entregaron de manera oportuna y eficiente.
Este modelo de entrega de ayuda digital escalable es replicable en distintas geografías y organizaciones, y puede usarse en casos como la ayuda para recuperación ante desastres, respuestas de emergencia y para brindar asistencia a personas en movimiento.
Trazabilidad
- El acceso a datos transparentes y en tiempo real brinda soporte al monitoreo desde cualquier lugar del mundo y a informes precisos para las organizaciones de ayuda
- La trazabilidad facilita una verificación cruzada más rápida y el monitoreo en campo para asegurar que las personas correctas accedan a la asistencia lo antes posible
Entrega global de ayuda al instante
- La asistencia se envía en la red de Stellar y se liquida en segundos. La Blockchain de Stellar procesa transacciones 24/7/365 y puede procesar ~10,000 transacciones por menos de 1 centavo de dólar de EE. UU. en comisiones de red en segundos
- Las organizaciones pueden desembolsar fondos a la Billetera Digital del destinatario en segundos, garantizando una entrega de fondos oportuna e inmediata
Facilidad de uso
- Las organizaciones inician y administran fondos creando Billeteras Digitales para destinatarios individuales directamente desde el panel de la plataforma
- Los saldos son accesibles directamente desde un teléfono, sin necesidad de efectivo físico ni de una cuenta bancaria, ofreciendo una solución portátil y segura para destinatarios en entornos inestables
- Los fondos pueden mantenerse hasta que se necesiten o retirarse en efectivo para cubrir necesidades diarias en más de 180 países en las 300,000 ubicaciones de agentes de MoneyGram
Frente a crisis emergentes, los equipos necesitan la capacidad de responder con rapidez a condiciones cambiantes. Brindar ayuda inmediata y digna a las personas afectadas para comprar alimentos, medicinas y refugio es crucial. En nuestra colaboración con IRC, Stellar Development Foundation implementó un sistema innovador de distribución de ayuda impulsado por Blockchain. A través de Stellar Aid Assist, ofrecimos asistencia en efectivo digital transparente, portátil y accesible a personas afectadas por el conflicto en Ucrania. Aprovechar la red de Stellar y la Stellar Disbursement Platform (SDP) permite a las organizaciones desembolsar fondos en tiempo real, garantizando asistencia oportuna y eficiente. Este modelo escalable de entrega de ayuda digital, demostrado en nuestro piloto exitoso con IRC, es un testimonio del potencial transformador de la Blockchain en los esfuerzos humanitarios en todo el mundo.
Denelle Dixon, CEO y Directora Ejecutiva de Stellar Development Foundation
Resultados
Ampliando el acceso global
Al finalizar este piloto, quedó claro que había surgido un nuevo modelo de entrega de ayuda digital, en beneficio tanto de IRC como de los destinatarios en Ucrania.
Un nuevo modelo escalable para la entrega de ayuda
- IRC probó la entrega de ayuda digital con la tecnología innovadora de SDF, alcanzando a 167 hogares, que representan a 278 personas
- Cada persona recibió $228 durante un período de tres meses, lo que les permitió priorizar necesidades apremiantes de salud, seguridad y restaurar la dignidad en tiempos turbulentos
Ayuda digital accesible cuando más se necesita
- El 100% de los destinatarios reportó su satisfacción con la entrega de efectivo “fluida” de Stellar Aid Assist
- El 94% de los destinatarios consideró este nuevo proceso “fácil”
IRC está comprometido con encontrar soluciones innovadoras a los desafíos que enfrentan las personas afectadas por desastres humanitarios. Nuestra alianza con Stellar Development Foundation permitió a IRC ofrecer una nueva forma para que los clientes en Ucrania recibieran la tan necesaria asistencia en efectivo, incluida la opción de recibir ayuda en USD, lo cual es esencial para ayudarles a reconstruir sus vidas. Esta alianza ayudó a IRC a aprovechar mejor las nuevas tecnologías para seguir mejorando la efectividad y las eficiencias de nuestros programas de efectivo multipropósito.
David Miliband, presidente y CEO del International Rescue Committee
Conecta
¿Quieres saber más?
Contáctanos hoy para saber cómo tu empresa puede usar Stellar para habilitar servicios de distribución de ayuda sin fricciones y cómo Stellar Development Foundation puede ayudar.