Dando la bienvenida a Jason Karsh, Director de Marketing en SDF

El marketing a nivel de protocolo no es una tarea menor, especialmente en un espacio donde las narrativas cambian rápidamente y la regulación aún está tomando forma. Por eso estamos emocionados de dar la bienvenida a Jason Karsh como Director de Marketing en Stellar Development Foundation.

Jason se une a SDF con una rara combinación de fluidez nativa en cripto y precisión en la construcción de marca. Ha escalado equipos, lanzado campañas que definen categorías y traído disciplina narrativa a algunas de las empresas más influyentes en tecnología y Web3, desde Google y Coinbase hasta Blockchain.com y Block.

En SDF, Jason supervisará nuestra función de marketing global y ayudará a posicionar a Stellar para su próxima fase de adopción, llevando nuestro producto, marca y estrategia de ecosistema a un enfoque más nítido a medida que la infraestructura de blockchain madura.

Me senté con Jason para saber más sobre su enfoque, lo que le emociona abordar a continuación y los lugares inesperados donde ha encontrado sus mejores ideas.

EC: Has comercializado todo, desde productos de Google hasta billeteras cripto y routers WiFi de malla. ¿Qué es lo más sorprendente que se mantiene constante a través de audiencias totalmente diferentes?

JK: Lo obvio elusivo en marketing es entender y comercializar a tu público objetivo, no necesariamente a ti mismo. Prioriza sin piedad lo que les importa y asegúrate de enfocar tu mensaje y narrativa para esa audiencia.

EC: En Blockchain.com, ayudaste a hacer historia con la primera asociación cripto con un equipo de la NFL (Dallas Cowboys). ¿Cómo sabes cuándo estás listo para hacer ese tipo de movimiento audaz?

JK: Un contexto rápido para la primera asociación cripto-NFL: ese fue el apogeo de FTX, Crypto.com y otros patrocinando arenas, equipos deportivos y eventos. Así que sabíamos que estábamos listos gracias a la presión del mercado y de la junta para asegurarnos de no perdernos en la mezcla.

La forma en que pienso sobre el patrocinio a gran escala es que necesitas estar listo para una gran campaña de marca y necesita haber una estrategia omnicanales de la cual un patrocinio deportivo es solo una parte.

Por supuesto, necesitas ser impulsado por la audiencia y auténtico a la marca.

EC: Desde Google hasta Coinbase y Block - has visto la evolución de cómo la gente piensa sobre el dinero y la tecnología. ¿Qué cambio te sorprendió más?

JK: Cuán poco sabe la mayoría de la gente sobre el dinero o la tecnología. Es difícil atraer a nuevas personas al cripto cuando no hay movimiento ascendente en el precio, pero una vez que el mercado tiene su atención tienes una oportunidad para convencer a inversores, creadores y desarrolladores hacia tu ecosistema. Construyes en el mercado bajista para capturar atención y ser uno de los educadores durante un mercado al alza.

Pero para reiterar, estamos tan al principio. La mayoría de las personas no pueden explicar cómo funciona el dinero, cómo funcionan los pagos, o cómo funciona la tecnología (de la cual dependen sus vidas).

EC: ¿Cuál es el mayor mito de marketing sobre cripto/web3 que has tenido que desmentir una y otra vez?

JK: Que es solo para nerds extremos. Bitcoin es usualmente la primera cripto que una persona aprende o encuentra, y llevarlos a su momento 'eureka', ayudar a educarlos que cripto/web3 es para ellos, es un mito constante con el que he trabajado para superar.

Trata a las personas como si fueran inteligentes y su tiempo valioso y probablemente podrás romper ese estereotipo y ayudar a traer más personas al espacio.

EC: Pasaste de comercializar routers de malla en eero a cripto en Coinbase. ¿Qué te hizo dar ese salto y qué aprendiste de un cambio tan dramático?

JK: Fue más estratégico que un salto: decidí mirar alrededor a una tecnología que tiene un gran TAM (mercado total direccionable), era lo suficientemente temprano que no había una creencia generalizada de que era importante, y que mis pares aún no se agolpaban para trabajar en ello. Mis dos conclusiones fueron el aprendizaje automático (ahora IA) y cripto, y sentí una conexión más profunda con cripto y una economía global verdaderamente sin fronteras.

Aprendí que no es demasiado tarde para aprender un nuevo campo. Y confiar en tus convicciones en medio del sentimiento general que se vuelve contra la industria.

EC: Si solo pudieras seguir tres métricas por el resto de tu carrera, ¿cuáles serían y por qué?

JK: Creo que las métricas son altamente específicas de la empresa/proyecto, pero si tuviera que mirar indicadores líderes de ajuste de producto-mercado e impacto de marketing me enfocaría en: conciencia, adopción e ingresos (o para una organización como SDF los tres equivalentes podrían ser direcciones, número de transacciones y TVL).

EC: ¿Cuál es el consejo de marketing más contraintuitivo que le darías a un fundador de una startup cripto?

JK: Concéntrate en una audiencia objetivo con un mensaje clave. Hablar de enfoque es fácil pero increíblemente difícil de operacionalizar.

EC: ¿Cuál es el lugar más extraño donde has tenido una idea brillante de marketing?

JK: Honestamente, las mejores ideas suelen venir mientras leo libros o escucho podcasts sobre otros negocios exitosos o titanes de la industria. Aprender sobre John D. Rockefeller y el ascenso de Standard Oil puede enseñar lecciones sobre marketing, gestión de personas y escalado de operaciones.

Además, las ideas son una docena de a diez, todo se trata de la ejecución y operacionalización. Dicho de otra manera, un gran marketing es 1% inspiración y 99% transpiración.

EC: ¿Qué es una cosa que aportas a SDF y una cosa que esperas aprender aquí?

JK: Una cosa que aporto es una experiencia redondeada en marketing cripto. Una cosa que espero aprender (juntos) es cómo innovar en el marketing de L1 para crecer un L1 en este momento único para web3.

EC: ¿Cuál es la mejor (o tu favorita) campaña en la que has trabajado?

JK: Probablemente el lanzamiento de eero. Estábamos creando una nueva marca, con el objetivo de ser amados en un espacio no querido, haciendo que equipos de red altamente técnicos fueran un producto simple y delicioso para los hogares de las personas, y creamos una categoría de producto completamente nueva en el proceso. Realmente ejercitamos la marca, el producto y el marketing de rendimiento todo a la vez.

En cripto, amé lanzar USDC mientras estaba en Coinbase, se sintió como un gran hito y la compañía pasó de decidir lanzar a lanzar en un período de 4 días (decidido el jueves, lanzado el martes por la mañana).

EC: ¿Cuáles son tus esenciales para conferencias cripto?

JK: Telegram/Signal, dormir e hidratarse. ¡Hay que conectar, mantener la energía alta y la voz fuerte!

EC: ¿Quién es tu favorito para seguir en X?

JK: Imposible de responder sucintamente. Pero por sabiduría amo a Naval, por análisis de películas cinefilo me gusta All The Right Movies, y para noticias de web3 dependo de diferentes VCs y creadores para varios análisis de red.